| Re: ЧаВо по документам ID:43795 ответ на 43793 |
Вс, 14 сентября 2008 23:12 [#] |
|
|
Немного дополню и поправлю Юру из личного многократного опыта:
1. Утилите билл необязательно сканить или рисовать оплаченными, многократно прокатывали всегда и просто не оплаченные
2. Если на сайте жестко прописано, что всегда требуются доки допустим при первом виздравале, а вы вдруг по какой-то причине опасаетесь, что у вас потом могут возникнуть с этим некоторые проблемы и соответственно задепенные деньги могут зависнуть, рекомендую еще до депозита просто отослать доки (наиболее полно насколько это возможно на этот момент), так и напишите саппорту, что так мол и так, я типа такой законопослушный и все такое, хочу чтобы вы сразу проверили мои доки, вам все равно проверять, так что проверьте сразу еще до депа, а я потом вам еще дошлю например стейтсмент если нужно будет. как правило саппорт в этом случае более лоялен к проверке и более и быстрее охотно доки проверяет и дает добро. ( так например я так делал раньше всегда в бет365, когда они еще в приме были, а куча народа жаловалась, что у них после депа там к докам докапывались и были проблемы с выводом)
3. Не следует слать сканы с суперским разрешением и весящими многими метрами, особо если аттачмент доков исчиляется десятком метров и более, во-первых саппорт это не приветсвует и не любит и может частенько вас попросить прислать доки заново, но которые занимают меньше места. Я вообще всегда делаю на практике так (не было еще случая за несколько лет чтобы мои сканы ( что настоящие что рисованные) чем-то не понравились саппортам ) - открываете графический файл качественного скана в любом вьювере более-менее крупно на монитор, делаете скрин экрана, скрин обрезаете например в пайнте и сохраняете полученное изображение как *.jpg, благодаря чему качество его практически визуально не меняется, но весит он теперь копейки, да и к тому же если теперь посмотреть свойства этого файла, то там нигде не будет числится с помощью какой проги файл создан или обработан (фотошоп например может навлечь лишние подозрения не в вашу пользу)
4. Не рекомендую отсылать платежки за коммуналку не со своими инициалами, а тем более не со своей фамилией (хотя на самом деле это ваш родственник) - могут не понять. нарисуйте им то, что они хотят увидеть, это не так сложно, проблем и объяснений гораздо меньше. я всегда считаю, что саппорт хочет видеть то, что хочет увидеть, зачем же самому себе наступать на хвост.
Вообще старайтесь максимально им предоставить то, что им хочется, а не то, что есть на самом деле (пуст даже это чистая правда) - им это безумно нравится, то есть я например дорисовываю стейтсмент банка полным номером креды, полным адресом (если им это так вдруг важно) - пущай смотрят.
последнее. если все-таки по какой-то причине вы док рисуете, то уж постарайтесь чтоб он выглядел правдоподобным, съимитируте поля сканера и тому подобное, распечатайте рисованный док из электроннго вида в печатный и отсканируете его, помяв, потерев, сложите несколько раз и т.п. чтоб он не выглядел идеальным. ну и номера кред и доков должны быть желательно валидными, если вы конечно в этом сечете.
Удачи
|
|
|