Проблемы решаются только через суппорт.
3 дня нет ответа это фигня, его и неделю легко может не быть и две, пишите тикеты каждый день.
Сейчас прокатилась волна блокировок на счета открытые для Controled стран, в чем конкретно проблема и что надо делать для разблокировки можно выяснить только через суппорт (т.е. писать, слать факсы, звонить, ...)
