Насчет же видеозаписи: тебе когда-нибудь в казио запись показывали? Насколько я знаю, они этого никогда не делают, только сами смотрят.
Естественно, мне видеозапись никто никогда не показывал. Поэтому, такое поведение со стороны казино называется беспредел.
В большинстве случаев спорные ситуции решались таким образом.
Выносилась дектовская телефонная трубка из стаффа. Пит звонил в комнату видеонаблюдения. Говорил. Слушал. Потом обявлял решение. Это все.
Слушал. 
Потом обявлял решение. Это все.