Верифицировать тебя хотят. Либо они шлют по почте (обычной) письмо, ты подписываешь и шлешь обратно, либо им нужны паспортные данные, включая бар-код. Глянул у себя, нет баркодов на наших паспотрах. Так что попробуй - отошли скан паспорта, объясни ситуацию...