Вообще то вывод на телефон откуда был депозит это нормально по безопасности.
А вот требования каких либо документов, и тем более привязывать их к выплате это уже незнаконно.
Документы могут требовать, но Ваше право предоставлять их или нет,
после чего право казино также принимать от Вас ставки или нет,
но если ставки приняты и после чего Вы хотите получить выигрыш то любая невыплата это мошенничество.