У них заказать какую карту? Похоже, что вы не читали статью. Насчет ввода денег после регистрации у них своей банковской карты вы должны были прочитать в статье, что для жителей России без высылки документов ввести деньги с карты нельзя. Что касается остальных вопросов, почему они вас об этом не предупредили, то вопрос не по адресу - спросите об этом у них самих. Вы хотите стать их клиентом. И будете платить им деньги (комиссию) при вводе денег и т.п. Служба поддержки у них для того, чтобы отвечать на ваши вопросы - используйте ваше положение их будущего клиента и спросите все, что хотите узнать.