| Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38625 |
Чт, 13 апреля 2006 10:47 [#] [») |
|
|
Случилось у меня сегодня такая неудача. Решил снять деньги с карточки Visa Electron Epassporte в банкомате "Астрпромбанка". После введения суммы банкомат выдал сообщение: "Техническая ошибка" и вернул каточку. Пришлось идти к тому банкомату, где обычно снимаю. Пробую снять, а там вдруг "Недостаточно средств". С тревожным ожиданием прихожу на работу, захожу в epass и вижу, что сумма, которую я пытался снять, списана со счета.
Пошел в банк. Объяснил ситуацию. Молодой человек мне говорит, что банкомат у них не работает, так как нет интернета! Но после завтрашней инкассации обещал мне перезвонить, чтобы я к нему зашел и принес банковские реквизиты карточки. Якобы они могут только вернуть деньги обратно на счет.
Я ему попытался объяснить, что такое епасс, что карточка привязана к счету. Но он говорит, что все равно должны быть банковские реквизиты.
Вернувшись на работу, зашел на сайт епасса и нигде не нашел реквизитов.
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, и как ее решал? Или может кто знает банковские реквизиты?
|
|
|
| Re: Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38627 ответ на 38625 |
Чт, 13 апреля 2006 10:59 («] [#] [») |
|
|
|
Их знает только саппорт ePass - звони. Только непонятно, что именно им нужно - полные банковские реквизиты для SWIFT-перевода? Не факт. Может быть им нужен номер карты + название банка? Уточни это подробнее до общения с eP.
|
|
|
| Re: Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38628 ответ на 38625 |
Чт, 13 апреля 2006 11:06 («] [#] [») |
|
|
| Профи писал чт, 13 апреля 2006 11:59 | | Их знает только саппорт ePass - звони. Только непонятно, что именно им нужно - полные банковские реквизиты для SWIFT-перевода? Не факт. Может быть им нужен номер карты + название банка? Уточни это подробнее до общения с eP. |
Проблемно для меня звонить. Так как я только читаю по англйски. Разговаривать совсем не могу. Да и знакомых таких нет.
|
|
|
| Re: Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38629 ответ на 38625 |
Чт, 13 апреля 2006 13:48 («] [#] [») |
|
|
|
Зная немного теорию работы банковских протоколов могу сказать что сумма вполне может вернуться назад как только починят банкомат (у них появится инет) ...
|
|
|
| Re: Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38630 ответ на 38625 |
Чт, 13 апреля 2006 14:00 («] [#] [») |
|
|
| MrLee писал чт, 13 апреля 2006 14:48 | | Зная немного теорию работы банковских протоколов могу сказать что сумма вполне может вернуться назад как только починят банкомат (у них появится инет) ... |
Надеюсь.
Только вот мне не понятно, если у них не было интернета, то каким образом были списаны деньги со счета?
|
|
|
| Re: Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38631 ответ на 38625 |
Чт, 13 апреля 2006 15:45 («] [#] [») |
|
|
|
Видимо инет появился. Зашел в епас, а той транзакции уже нет (деньги оказались на счету). Всем спасибо за поддержку.
|
|
|
| Re: Проблема с банкоматом и карточкой epassporte ID:38633 ответ на 38625 |
Чт, 13 апреля 2006 18:52 («] [#] |
|
|
У темы появилось неожиданное продолжение:
После работы пошел и снял все деньги с епасс.
Сейчас пришел домой. Захожу в епасс и что-же вижу. Та транзакция, которая исчезала, появилась снова со статусом "Cleared". И баланс теперь у меня минусовой. А я уже и в банк позвонил, сказал, что все в порядке.
Что теперь делать, не знаю.
|
|
|
