Некоторые банки дают доступ к балансу через телефонного робота, некоторые дают доступ через свой Интернет сайт, и почти все дают доступ к информации о балансе по кодовому слову через человека-оператора по телефону. Как это делается в твоем банке тебе виднее - буклетик какой-то тебе ведь выдали там или сайт у них есть. Звони в свой банк.