У меня была проблема. Был сохранен ключ на дискете и пароль я записала. Но после того, как заменила винчестер на новый, загрузила вебмани, но не смогла попасть в свой кошелек. Хорошо там денег осталось 2 бакса. Так я завела новый кошелек. Но если бы на нем были деньги, обязательно связалась с суппортом.