У каждой карты есть ограничение на снимаемую сумму при единичной транзакции для АТМ.Даже если банкомат позволяет за раз снимать 1000, то разовый карточный лимит позволит снять нужную сумму только частями.Пиши в support ,только у них есть эта информация.