Не сталкивался, но звонить надо либо письмо написать - типа уточнить номер, попросить связаться ещё раз. Короче, поговорить с ними надо обязательно.
Ещё, я где-то уже писал - я сказал, что мой инглиш авфулл и мне спикать очень хард с ними. Нашли даму, спикающую на родном российском... И письма по-русски шлёт
