Да ну,они там что ли глупые,и не слышали про Скайп?)Кстати, мне было очень приятно, когда они позвонили и начали разговаривать по русски)
ну наверно им заипали наши русские соотечественники , которые не бум-бум в инглише , хотя спрашивают они элементарные вещи , среднего школьного англицкого вполне хватит ...