| FAQ по Click2Pay ID:42425 ответ на 42424 |
Сб, 26 мая 2007 23:10 [#] |
|
|
Автор - Alexismoon при поддержке DAce, kocha, pokerman777, vyvojer
www.click2pay.com - средней популярности среди россиян электронная платежная система.
На страничке надо выбрать язык, на котором будет загружен сайт click2pay. Русский язык отсутствует, поэтому лично я выбираю английский. Есть возможность запомнить выбор. Попадаем вот сюда:
www.click2pay.com/en/home/
Принимают россиян и другие страны СНГ, не открываются новые счета для граждан США. Для регистрации заполняем форму (ФИО и др.). ID счёта - указанный адрес электронной почты. (Не советую писать электронную почту на mail.ru – не знаю, как сейчас, но год назад на неё не доходили письма саппорта, yandex работает нормально). Один человек имеет право иметь только один счёт в click2pay. Поэтому, если вы зарегистрировали 2 счёта – одни будет заблокирован (более поздний по времени). Есть возможность связаться с саппортом и выбрать, какой из созданных счетов будет заблокирован, а какой будет вашим счётом.
Есть возможность выбрать, по какому телефону с вами будут связываться (стационарный или мобильный).
Есть возможность выбрать валюту. (фунт, доллар или евро).
Обязательно запишите себе куда-нибудь свой ответ на секретный вопрос – он понадобится для общения с саппортом.
Также для безопасности вам выдаётся PAN, который вы можете посмотреть в account -> security settings. PAN состоит из 16 цифр. В каждом письме в саппорт вам надо будет указывать свои фамилию и имя, а также ответ на секретный вопрос и последние 4 цифры PAN. На неправильно оформленные письма саппорт не отвечает (судя по всему, все же отвечает, но лучше для надежности следовать рекомендации).
К счёту привязывается ваща кредитная или дебитная карта (Mastercard или VISA, по ним должны проходить платежи в интернете, см. FAQ по карточкам) – валюта карты не обязательно должна совпадать с валютой счёта (по опыту – с рублёвой карты перевод нормально делался).
Данные при регистрации счёта обязательно проверяются путём звонка на указанный вами телефон (счет не будет доступен, пока вы не созвонитесь). Есть возможность попросить, если вы не владеете английским, чтобы вам перезвонили и поговорили на русском. Есть русскоязычная поддержка как по e-mail, так и по телефону.
Рейтинг состоит из 6 уровней (звёзд). Различаются ограничениями на движение средств. Минимально допустимый для игрока в покер уровень (по собственной практике) – 2 звезды – ограничение – 500 долларов в неделю (судя по всему, это лимит на снятие с вашей карты, если деньги на счете С2Р уже есть, то лимит выше). 3 звезды – 1000 долларов в неделю. Это ограничение на движение средств на счёт, снимать на карту со счёта можно больше, снимать можно по 1000 долларов 3 снятия в банкомате за один день.
Способы поднятия рейтинга и ограничения вам напишут по первой вашей просьбе на электронную почту. Вас попросят направить сканы водительских прав, паспорта, передней стороны кредитной карты и т.д. в зависимости от рейтинга, который вы хотите получить (сканы рекомендуется загружать на сайт С2Р через форму). Саппорт с уважением отностится к конфиденциальности платёжной информации и принимает отсканированную переднюю сторону кредитной карты с затёртыми в фотошопе цифрами номера, кроме последних 4-х цифр, которые должны быть открыты. Заднюю сторону отсылать не требуется.
Пополнение счёта происходит путём вывода средств из покеррумов. Если же у вас на счёте недостаточно средств (или вообще отсутствуют) для совершения депозита в рум – средства будут списаны с привязанной к счёту кредитной или дебитной карты (в терминологии click2pay все привязанные к счёту карты обозначаются как кредитные, кроме карты click2pay – о ней позже) и отправлены в рум. Зачисление средств в рум мгновенное.
Вывод средств осуществляется на счёт click2pay, сроки вывода зависят от покеррума, может быть от 1 суток (некоторые румы онгейм) до 1 недели (ipoker – в этой сети предусмотрена возможность отменить уже начатый платёж, также достаточно долго из примы вывод идёт).
Со счёта средства можно вывести с помощью чека (минимальная сумма 20 долларов) или с помощью перевода на карту click2pay (C2P высылает вам дебетную карту Cirrus/Maestro) по почте и снятия в банкомате (минимальная сумма 50 долларов).
По времени быстрее вывод на дебитную карту. Средства идут от 1 суток до 1 недели. В особо критических случаях были прецеденты 2 недели. Дебитную карту надо предварительно заказывать, она высылается по почте и идёт не более 2 недель. Карта не именная, таким образом, средства, выведенные на неё, никак не отслеживаются. Стоимость карты:
Первая дебитная карта - $10.00
Вторая карта (Partner Card) - $20.00
Dormant Card charge after 6 months $5.00 per month (комиссия взимается ежемесячно после 6 месяцев отсутсвия активности по счету)
За каждое снятие в банкомате по карте С2Р система взимает комиссию 2% от снимаемой суммы, минимум $3 максимум $15, плюс дополнительную комиссию может брать банк.
Совет: не снимайте с этой карточки валюту, отличную от валюты карты, курс вам не понравится. Снять рубли в банкомате стоило мне дополнительно 3,8% - на столько отличался курс от курса ближайшего обменника.
Баланс карты можно узнать только путём запроса в саппорт, что является существенно неудобным, ибо за каждое обращение в банкомат берётся комиссия, что может существенно повысить ваши затраты на снятие. Кроме комиссии за обращение в банкомат и платы при заказе карты никаких отчислений click2pay не берёт.
Внутренние переводы не осуществляются.
Пополнение счёта в покеррумах моментально. Средства списываются с вашего счёта в click2pay, а при недостатке средств на счёте с привязанной к счёту карты. Размер минимального депозита зависит от рума, он составляет порядка 10-20 долларов. Сроки вывода зависят от рума – от 1 суток (некоторые сайты онгейм) до недели (ipoker, prima). Ваш максимальный лимит платёжной системы click2pay зависит от вашего рейтинга (см. выше). Если вы вывели больше разрешённого рейтингом, остаток будет зачислен на счёт через неделю. Минимальный лимит устанавливается румом. Он может составлять сумму порядка 5-20 долларов.
Конфиденциальность обеспечивается паролем, PAN. Дебитная карта, высылаемая вам для снятия средств безымянная, т. о. у госорганов нет возможности получить информацию о ваших доходах.
Проблемы могут быть со сроками снятия средств на дебитную карту. Нормальные сроки – сутки-двое. Но периодически могут возникать задержки (известны случаи задержек с переводом средств на дебетку до нескольких недель). В связи с этим могут быть излишние затраты на обращение в банкомат (берется комиссия за каждое обращение на снятие).
Совет: если вы попробовали через 2 суток снять средства в банкомате и у вас деньги ещё не пришли – не пробуйте больше. Напишите письмо в саппорт с запросом – попросите выслать вам выписку по карте с указанием остатка средств и сроков, когда планируется зачисление средств на вашу карту. Снимайте средства только тогда, когда в выписке будет указано, что средства пришли.
Бывают случаи, когда банкомат не поддерживает карты click2pay. Лично у меня были проблемы с Внештогрбанковским банкоматом. Но это уже зависит от банкомата.
Могут заблокировать ваш аккаунт (очень редко) при длительном отсутствии средств на счёте.
Совет: перед выводом средств из покеррума зайдите на всякий случай на ваш аккаунт в click2pay. Если он не открывается – напишите письмо в саппорт с просьбой разблокировать аккаунт. Подождите ответа – разблокируют без проблем и уведомят вас письмом сами.
Служба поддержки работает оперативно, есть русская.
Можно общаться по телефону (если дело сколь-нибудь срочное - звоните), можно с помощью писем по электронной почте. Адрес указан на сайте. Дополнительный адрес: settlement.click2pay@click2pay.com
Совет: соблюдайте форму при написании писем в саппорт, указывайте регистрационные фамилию и имя, ответ на секретный вопрос и 4 последние цифры PAN – на неправильно оформленные письма могут не ответить.
Click2Pay поддерживают следующие румы (в целом система довольно распространена):
-Абсолют покер;
-Пати покер (были непонятные проблемы с депозитом)
Из сети онгейм: покеррум, покерлоко, европокер, towergaming, redkings и др.
Сеть ipoker - практически вся,
Сеть прима: dreampoker, gaming club (возможно и др.)
Сеть Криптолоджик - практически вся (кроме WillHill и PokerPlex).
Огромным плюсом системы является отсутствие лимитов вывода, как на манейбукерс и безымянность карты.
В работе с некоторыми сайтами очень большим плюсом является скорость по сравнению с другими платёжными системами
|
|
|
