Да какая фиг разница, отпишись ты им просто, что ты из россии и хочешь вручную у них верифицироваться, пусть формы шлют.
PS
А какой браузер?
Вроде с файрфоксом у меня были какие-то траблы, через IE делал.
Однако конечный результат всё равно один - приходится писать письмо в саппорт.