| CLICK2PAY - новые тарифы по тихому! ID:39981 |
Пт, 27 октября 2006 13:41 [#] |
|
|
 Мой вывод о работе этой платёжной истемы:
1) Служба поддержки не отвечает на письма, в которых содержатся неудобные для неё вопросы, но важные для пользователя. Возникает логичный вопрос: - зачем нужна такая "информационная" служба поддержки?
У меня например, это была ситуация, когда я не могла снять деньги из-за "ИХ НЕДОСТАТОЧНОГО КОЛИЧЕСТВА НА ДЕБИТ КАРТЕ". Оказалось, что CLICK2PAY, ни о чём не предупреждая, в том числе и на своём сайте, ввела новую фичу - ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ НАЛИЧИЕ НА СЧЕТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ - 10 USD для погашения возможного увеличения комисионных за трансфер в будущем. Абсурд полный, поскольку А) карта привязана к Визе Б) сама карта ДЕБИТОВАЯ. Но представив на минуту, сколько пользователей этой системы хотя бы раз не смогли снять свои деньги, по этой причине и автоматически оплатили сбор в размере 0.50 USD, то логика политики CLICK2PAY становится понятной.
2) Новые тарифы CLICK2PAY. 24 Октября 2006 года я с удивлением обнаружила, получив свой стейтмент, что за трансфер с меня было снято - 2% от суммы, вместо привычных фиксированных - 3 USD. Я написала около 4 писем с различным интервалом времени, с вопросом прояснить ситуацию и конечно же, не получила ни одного ответа. И опять никакой дополнительной информации ни в расылке, ни на сайте. Хотя нет, на сайте конечно же есть, и не один, а два вида тарифов - как всегда в духе CLICK2PAY, потому что эти тарифы абсолютно разные. Их вы можете найти по этим ссылкам:
http://www.click2pay.de/en-uk/yourwaytopay/debitcard/ - USD
http://www.click2pay.de/en-uk/yourwa...rtualvisacard/ - EURO
Или в прикреплённых здесь файлах.
Резюме: Покольку CLICK2PAY компания немецкая и EURO их валюта, а мою транзакцию (СЧЁТ В USD) тарифицировали именно исходя из тарифов по EURO, - делаем вывод и вместо и от имени CLICK2PAY обявляем о введении НОВЫХ ТАРИФОВ как для EURO так и для USD.
|
|
|