Панель режима настройки вида форума
Что это?   Выключить режим   Сбросить настройки по умолчанию   Установить цвет категорий на Цветное или Ч/Б  
Перейти вниз
PR   ID:44152 Чт, 27 марта 2003 17:11 [#] [»)
TD Закрыть блок (иконки IM) Daily-форум
Всем известно, что менеджеры обязаны общатсья с игроками.
Я так и не определил, нужно это гостям или они это просто терпят.
Что нужно игрокам кроме хороших правил и наличия денег в кассе?
Имхо- ничего, но это скорее всего  не так.
Ваше мнение?

С Уважением
        
 
Re: PR   ID:44155   ответ на 44152 Вс, 30 марта 2003 22:33 («] [#] [»)
Удивленный Закрыть блок (иконки IM) Daily-форум
> Всем известно, что менеджеры обязаны общатсья с игроками.
> Я так и не определил, нужно это гостям или они это просто терпят.

Думаю, многое зависит от квалификации менеджера, от его знания психологии, личной харизмы. Помню в почившем корейском казино «Олимпос» был менеджер Джо, кажется. Настолько был прикольный малый, что это давало этому казино большую фору перед другими, сухими и с натянутой улыбкой злыми сотруниками.

> Что нужно игрокам кроме хороших правил и наличия денег в кассе?

Да собственно не всем нужны правила и деньги в кассе, многие (надеюсь) приходят просто отдохнуть, провести время, взбудоражить кровь азартом и, конечно, пообщаться...

Так что общаться с игроками надо, но надо знать с кем, когда и как.

Менеджер Джо игроку, неслышно подойдя сзади, по-русски с корейским акцентом: «Тебе пи*?%:%ец!» — это конечно выглядило бы либо панибратством либо оскарблением, если бы не звучало из уст человека, который знает когда можно (читай — нужно), а когда нет.

С уважением,
        
 
Re: PR   ID:44157   ответ на 44152 Вт, 8 апреля 2003 18:17 («] [#]
Den Закрыть блок (иконки IM) Daily-форум
<Я так и не определил, нужно это гостям или они это просто терпят.
Что нужно игрокам кроме хороших правил и наличия денег в кассе? >
Для постоянных игроков это важно. Знаки внимания к своей персоне со стороны менеджмента  воспринимаются ими, как признание их (игроков) значимости для казино. Такое признание особенно важно для тех, кто играет по маленьким ставкам. К тому же, по их ошибочному мнению, такие игроки считают, что «приятельские отношения» с менеджментом облегчат им получение льгот и привилегий.  
Что касается новых клиентов – таким лучше не мешать (ИМХО), чтобы не отпугивать повышенным вниманием.
        
 
 
Предыдущая тема:Привет с вопросом
Следующая тема:Вопрос по терверу
Закрыть блок Быстрый переход к форуму
  
Текстовая версия  RSS лента
Вернуться вверх

Закрыть блок Текущее время: Вт, 24 декабря 23:18:59 2024
Закрыть блок Время, затраченное на генерацию страницы: 0.01779 секунд